Technischer Service,
für Ihre Praxis

Wir kümmern uns um viele medizintechnische Geräte in Ihrer Praxis. Bei Bedarf arbeiten wir eng mit den jeweiligen Herstellern zusammen und koordinieren eine fachgerechte Reparatur oder Wartung durch autorisiertes Servicepersonal. Sprechen Sie uns gerne an – wir finden gemeinsam die passende Lösung für Ihr Gerät.

Wir melden uns zeitnah auf Ihre Anfrage. Den konkreten Vor-Ort-Termin vereinbaren wir gemeinsam nach Verfügbarkeit und Dringlichkeit.

Ja. Bei Bedarf koordinieren wir die Reparatur direkt mit dem jeweiligen Hersteller oder autorisiertem Fachpersonal – damit Ihr Gerät fachgerecht und normkonform instandgesetzt wird.

Die sicherheitstechnische Kontrolle (STK) ist in § 11 MPBetreibV geregelt und für die in Anlage 1 der Verordnung aufgeführten Medizinprodukte vorgeschrieben – dazu zählen zum Beispiel Defibrillatoren und Infusionspumpen. Maßgeblich sind zuerst die Fristen des Herstellers. Macht der Hersteller keine Angabe, ist die STK spätestens alle zwei Jahre durchzuführen. Wir übernehmen die Kontrolle und dokumentieren sie prüfsicher für Ihr Medizinproduktebuch.

Die MTK nach § 14 MPBetreibV betrifft die Medizinprodukte mit Messfunktion aus Anlage 2 der Verordnung. In der Arztpraxis sind das vor allem nichtinvasive Blutdruckmessgeräte einschließlich Langzeit-Blutdruckmessgeräten. Die Frist beträgt in der Regel zwei Jahre. Die MTK darf nur von entsprechend qualifizierten Personen durchgeführt werden, die bei der zuständigen Behörde angezeigt sind – das übernehmen wir für Sie.

Die einschlägigen Normen und die Leitlinie von DGKH, DGSV und AKI empfehlen eine erneute Leistungsbeurteilung im Jahresabstand; Abweichungen davon sind zu begründen und zu dokumentieren. Für Dampf-Sterilisationsprozesse lässt DIN 58946-7 unter bestimmten Voraussetzungen – etwa eingehaltene Wartungstermine, lückenlose Routine- und Chargenkontrollen sowie Schulungsnachweise – eine Streckung auf bis zu zwei Jahre zu. Unabhängig davon ist immer dann neu zu validieren, wenn Routinekontrollen Abweichungen zeigen oder Gerät, Prozess oder Beladung wesentlich geändert wurden. Wir prüfen Ihre Situation und schlagen ein passendes Intervall vor.

Ja, wir arbeiten ausschließlich mit Originalersatzteilen der jeweiligen Hersteller. Das sichert die Qualität und erhält Ihre Gerätegarantie.

Sie können uns über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail eine Anfrage senden. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns zeitnah mit einem Terminvorschlag – die Terminvergabe erfolgt nach Kapazität und Priorität.

Unser technischer Außendienst ist auf Berlin und Brandenburg ausgerichtet. Anfragen aus anderen Bundesländern können wir leider in der Regel nicht berücksichtigen. Bei Fragen zu Ihrem Standort sprechen Sie uns gerne direkt an.

Ja. Nach § 8 MPBetreibV darf die Aufbereitung von Medizinprodukten nur mit geeigneten, validierten Verfahren erfolgen. Wir führen Erst- und Wiederholungsvalidierungen für Autoklaven nach DIN EN ISO 17665 sowie für Reinigungs- und Desinfektionsgeräte (RDG) nach DIN EN ISO 15883 durch. Sie erhalten ein vollständiges Validierungsprotokoll, das Sie Behörden und Prüfern vorlegen können.

Das hängt von Gerätetyp, Anzahl und Aufwand vor Ort ab – eine Pauschale wäre unseriös. Nennen Sie uns Ihre Geräte, dann erhalten Sie ein konkretes Angebot. Sinnvoll ist meist, mehrere fällige Prüfungen in einem Termin zusammenzufassen; das spart Anfahrt und Ausfallzeit in der Praxis.

Die Einhaltung der Prüf- und Dokumentationspflichten liegt beim Betreiber der Praxis. Fehlende oder nicht nachweisbare Kontrollen können bei einer Begehung beanstandet werden und im Schadensfall haftungsrelevant sein. Wenn Sie unsicher sind, welche Ihrer Geräte betroffen sind, verschaffen wir Ihnen gemeinsam einen Überblick und erstellen einen Fristenplan.